الإدارة الكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة بلدية بن عكنون
| dc.contributor.author | زردومي ليندة | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-13T09:12:23Z | |
| dc.date.available | 2025-03-13T09:12:23Z | |
| dc.date.issued | 2023-07-16 | |
| dc.description.abstract | تسلط هذه الدراسة الضوء على الدورالذي تلعبه الإدارة الإلكترونية ، لتحسين نوعية الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين في بلدية بن عكنون في الفترة الممتدة بين 2019 /2022،حيث عالجت إشكالية مساهمة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية في بلدية بن عكنون في ذات الفترة ، وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها معاناة البلدية من نقص كبير في الإمكانيات التقنية،المادية ،المالية والبشرية، كما سجلنا أن عدم توفرها يؤدي إلى مجموعة من الإختلالات والمشاكل التي تعرقل العمل بأسلوب الإدارة الإلكترونية ، غير أن هذا لاينفي أن نموذج الإدارة الإلكترونية في البلدية ساهم بشكل كبير في تحسين الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.enssp.dz/handle/123456789/839 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.title | الإدارة الكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة بلدية بن عكنون | |
| dc.type | Thesis |
Fichiers
Bundle original
1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
- Nom:
- mem556.pdf
- Taille:
- 2.03 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
Bundle de license
1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
- Nom:
- license.txt
- Taille:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: