الإدارة الكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة بلدية بن عكنون

dc.contributor.authorزردومي ليندة
dc.date.accessioned2025-03-13T09:12:23Z
dc.date.available2025-03-13T09:12:23Z
dc.date.issued2023-07-16
dc.description.abstractتسلط هذه الدراسة الضوء على الدورالذي تلعبه الإدارة الإلكترونية ، لتحسين نوعية الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين في بلدية بن عكنون في الفترة الممتدة بين 2019 /2022،حيث عالجت إشكالية مساهمة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية في بلدية بن عكنون في ذات الفترة ، وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها معاناة البلدية من نقص كبير في الإمكانيات التقنية،المادية ،المالية والبشرية، كما سجلنا أن عدم توفرها يؤدي إلى مجموعة من الإختلالات والمشاكل التي تعرقل العمل بأسلوب الإدارة الإلكترونية ، غير أن هذا لاينفي أن نموذج الإدارة الإلكترونية في البلدية ساهم بشكل كبير في تحسين الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين
dc.identifier.urihttps://dspace.enssp.dz/handle/123456789/839
dc.language.isoother
dc.titleالإدارة الكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة بلدية بن عكنون
dc.typeThesis

Fichiers

Bundle original
Voici les éléments 1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
Nom:
mem556.pdf
Taille:
2.03 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Bundle de license
Voici les éléments 1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
Nom:
license.txt
Taille:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description: