دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية : دراسة حالة وزارة التربية الوطنية
En cours de chargement...
Fichiers
Date
2023-07-17
Auteurs
Nom de la revue
ISSN de la revue
Titre du volume
Éditeur
Résumé
إن التقدّم السريع الذي شهده العالم في مختلف المجالات انعكس إيجابا على تحسين الخدمة العمومية من خلال استغلال تكنولوجيا الإعلام والاتصال، وهذا عن طريق استحداث ما يُعرف بالإدارة الإلكترونية، والتي تعتبر أحد أنماط الإدارة المعاصرة لما تتميّز به من سرعة وجودة في تقديم الخدمات للأفراد.
وتعتبر الجزائر من الدول التي تسعى إلى تجسيد الإدارة الإلكترونية في ظل التحديات الراهنة عبر تدرجها نحو تعميم رقمنة جميع القطاعات التي تحت وصايتها، ومن بينها رقمنة قطاع التربية الوطنية، وقد أظهرت نتائج إيجابية في مجال تحسين الخدمة العمومية وبالأخص فضاء الأولياء الذي ساهم في تقريب الإدارة من أولياء التلاميذ.