دور التحول الرقمي في تحسين الخدمة العمومية الجزائرية : خدمة الدفع الكتروني لقطاع البريد أنموذجا

Notice brève
dc.contributor.authorأسرار شنوف
dc.date.accessioned2025-03-13T09:10:52Z
dc.date.available2025-03-13T09:10:52Z
dc.date.issued2023-07-12
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة للتعرف على أهمية التحول الرقمي ,و تبيان دوره في تحسين الخدمات العمومية الجزائرية بتقديميها بالجودة و الكفاءة التي ترتقي بمستوى تطلعات المواطنين عبر مختلف القطاعات العمومية, من خلال تسليط الضوء على خدمة الدفع الإلكتروني كأحد مخرجات تبني التحول الرقمي للخدمة العمومية بقطاع البريد. توصلت الدراسة إلى أن إدراج التحول الرقمي للأنشطة الخدمية يبسط و يسهل إجراءات الحصول على الخدمات لدى المواطنين و يقلل من حجم البيروقراطية و الفساد الإداري إذا ما تم تطبيقه بالشكل الصحيح, و أن تبنيه بقطاع البريد أدى إلى ظهور تقنيات حديثة و رقمية في المدفوعات و التجارة الإلكترونية ,ساهمت في تطوير الدفع الإلكتروني خلال السنوات الأخيرة تزامنا مع إنتشار فيروس كورونا في الجزائر و ما فرضه من صعوبات.
dc.identifier.urihttps://dspace.enssp.dz/handle/123456789/838
dc.language.isoother
dc.titleدور التحول الرقمي في تحسين الخدمة العمومية الجزائرية : خدمة الدفع الكتروني لقطاع البريد أنموذجا
dc.typeThesis

Fichiers

Bundle original
Voici les éléments 1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
Nom:
mem555.pdf
Taille:
2.12 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Télécharger
Bundle de license
Voici les éléments 1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
Nom:
license.txt
Taille:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Télécharger

Collections

مذكرات الماستر