الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة حالة دائرة فنوغيل -أدرار-
En cours de chargement...
Fichiers
Date
2016-06-08
Auteurs
Nom de la revue
ISSN de la revue
Titre du volume
Éditeur
Résumé
يعرف موضوع الإدارة الإلكترونية في الفترة الأخيرة ، إهتماما كبيرا على جميع المستويات نتيجة التطور الذي تعرفه التقنية الإلكترونية، وتشعب جوانبها من ناحية ، ومن ناحية أخرى من طبيعة النتائج التي تقدمها في خصوص الخدمة العمومية داخل الدول ، و إنطلاقا من هذا الدور الذي تلعبه الإدارة الإلكترونية على المستوى الخدماتي تأتي دراستي هذه من أجل توضيح الدور الذي تأخذه الإدراة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية في الجزائر من خلال دراسة حالة للدائرة الإدراية فنوغيل ولايو أدرار.
حيث شملت الدراسة في دائرة فنوغيل -أدرار - الموظفين و توصلت من خلال الدراسة إلى أن الإدارة الإلكترونية تساهم بشكل كبير في الخدمة العمومية في الجزائر ، ما يعكس الجهود المبدلة من طرف الحكومات المتعاقبة في تحسين الإدراة الإلكترونية ، وتطوير التكنولوجيات (من خلال مسايرة ركب التطور مع تهيئة الظروف المساعدة على تحسين الخدمات الإلكترونية على مستوى الدولة.
ورغم هذه النتائج المتواصل لها من خلال الدراسة ، إلا أنه لايمكن إغفال النقص أو العراقيل التي تعرفها الإدارة الإلكترونية ، وهو ماأتبته النتائج المتواصل لها من خلال الإستمارة ،حيث أن تطبيق الإدارة الألكترونية ، لا يزال رهين بعض الإضطرابات التي تعرفها البنية التحتية ، في إطار الشبكة الإتصالية وضعف المعدات الكهربائية ، ناهيك عن نقص التكةين للمواظفيين في المؤسسة ،ما يعبر عن المستوى المتوسط للخدمة الإلكترونية في الجزائر